Su privacidad nos importa. Esta política explica qué datos personales recopila Elomi Group a través de este sitio, por qué los recopilamos y qué opciones tiene usted. La mantenemos corta y honesta — recopilamos muy poco.
01Quiénes somos
Elomi Group es una empresa de ingeniería de software B2B con sede en Tubarão, Santa Catarina, Brasil. Construimos sistemas de pagos, servicios distribuidos y plataformas de datos para clientes enterprise. A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, Elomi Group es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Puede escribirnos a contact@elomigroup.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
02Datos que recopilamos
Solo recopilamos datos que usted proporciona activamente o que son estrictamente necesarios para operar el sitio:
- Datos de contacto que usted envía — al usar nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, apellido, correo electrónico y el mensaje que escribe.
- Datos técnicos — nuestro servidor procesa temporalmente su dirección IP para proteger el formulario de contacto contra abusos (limitación de solicitudes). No se usa para identificarlo ni perfilarlo.
- Preferencias de cookies — su elección de consentimiento se guarda localmente en su navegador para no preguntarle de nuevo en cada visita.
03Cómo usamos sus datos
Usamos los datos anteriores exclusivamente para:
- Responder a su consulta e iniciar la conversación de negocios que usted solicitó.
- Proteger el sitio y el formulario de contacto contra abusos.
- Recordar su elección de consentimiento de cookies.
04Cookies y analytics
Este sitio muestra un banner de consentimiento que le permite aceptar o rechazar cookies no esenciales. Las funcionalidades estrictamente necesarias — como recordar su elección de consentimiento — no requieren consentimiento.
Usamos Umami, una herramienta de analytics centrada en la privacidad, para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Umami no utiliza cookies, no recopila datos personales y solo se carga después de que usted opte por aceptar en el banner de cookies. Si rechaza o retira el consentimiento, no se ejecuta ningún script de analytics. No usamos rastreadores de marketing o publicidad.
05Con quién compartimos datos
Usamos Resend, un proveedor de entrega de correos electrónicos, para entregar los mensajes del formulario de contacto en nuestra bandeja de entrada. Su nombre, correo y mensaje pasan por su infraestructura exclusivamente con ese fin.
También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Nunca vendemos sus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.
06Retención de datos
Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atender su consulta y cualquier relación comercial posterior. Los datos de limitación de solicitudes se mantienen solo en la memoria del servidor y expiran en una hora. Su preferencia de cookies permanece en su navegador hasta que la borre o la restablezca en “Configuración de Cookies” en el pie de página.
07Sus derechos
Según dónde viva, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de sus datos personales, así como a oponerse o restringir el uso que hacemos de ellos. Los residentes en Brasil tienen derechos específicos bajo la LGPD — consulte nuestra página dedicada a la LGPD para más detalles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@elomigroup.com. Responderemos lo antes posible, dentro de los plazos exigidos por la ley.
08Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el sitio evolucione. La fecha de “Última actualización” en la parte superior refleja la revisión más reciente, y los cambios significativos se destacarán en esta página.
09Contacto
¿Preguntas sobre privacidad o sobre esta política? Escriba a contact@elomigroup.com o llame al +55 48 99955-3914.