LGPD — Protección de Datos

01Responsable del tratamiento

Elomi Group, con sede en Tubarão, Santa Catarina, Brasil, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para cualquier asunto de protección de datos, contacte a contact@elomigroup.com.

02Qué tratamos y por qué

Nuestro tratamiento es mínimo y vinculado a fines específicos:

• Datos del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje) — para responder a su consulta.
• Dirección IP — procesada de forma transitoria para limitar las solicitudes al formulario de contacto y prevenir abusos.
• Preferencia de consentimiento de cookies — guardada en su navegador para respetar su elección.

03Bases legales

Nos apoyamos en las siguientes bases legales previstas en el Artículo 7 de la LGPD:

• Procedimientos preliminares a un contrato (Art. 7, V) — responder a las consultas que usted envía sobre nuestros servicios.
• Interés legítimo (Art. 7, IX) — proteger el sitio contra abusos mediante limitación de solicitudes.
• Consentimiento (Art. 7, I) — nuestro analytics Umami (sin cookies) y eventuales cookies de marketing futuras, que solo se ejecutan si usted opta por aceptarlas.

04Sus derechos (Artículo 18)

Como titular de datos, usted puede solicitarnos en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Portabilidad de sus datos a otro proveedor.
• Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento.
• Información sobre las entidades con las que compartimos datos.
• Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y las consecuencias de la negativa.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

05Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud a contact@elomigroup.com. Confirmaremos su identidad y responderemos dentro de los plazos establecidos por la LGPD y las orientaciones de la ANPD.

También tiene derecho a presentar una petición ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) en relación con sus datos.

06Transferencias internacionales de datos

Los mensajes del formulario de contacto se entregan a través de Resend, un proveedor de correo electrónico que procesa datos en infraestructura fuera de Brasil. Estas transferencias se apoyan en salvaguardas contractuales compatibles con el Artículo 33 de la LGPD, y los datos se usan exclusivamente para entregarnos su mensaje.

07Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al pequeño volumen de datos que tratamos: transporte cifrado (HTTPS), recopilación mínima, ausencia de rastreo persistente y acceso restringido a los datos de contacto.